Pirkimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 11 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato kelionių, turų ir kitų paslaugų, įsigyjamų interneto svetainėje www.windbiketours.lt (toliau – Svetainė), užsakymo, apmokėjimo, atšaukimo ir grąžinimo tvarką bei šalių teises ir pareigas.

1.2. Paslaugų teikėjas – Wind Bike Tours (toliau – Organizatorius), el. paštas [email protected], tel. +370 686 25044.

1.3. Klientas, pateikdamas užsakymą Svetainėje ir pažymėdamas, kad sutinka su Taisyklėmis, patvirtina, jog su jomis susipažino, sutinka ir įsipareigoja jų laikytis.

1.4. Organizatorius pasilieka teisę keisti Taisykles. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.

2. Užsakymo sudarymas

2.1. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Klientas Svetainėje pasirenka kelionę, datą, dalyvių skaičių, pateikia reikalingus dalyvių duomenis ir patvirtina užsakymą.

2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Kliento ir Organizatoriaus laikoma sudaryta nuo apmokėjimo gavimo momento. Klientui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.

2.3. Klientas atsako už pateikiamų duomenų (vardų, pavardžių, kontaktinių duomenų, gimimo datų) teisingumą. Dėl klaidingų duomenų kilusios pasekmės tenka Klientui.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Paslaugų kainos nurodomos eurais (EUR) su visais taikomais mokesčiais. Galutinė kaina matoma prieš patvirtinant užsakymą.

3.2. Apmokėjimas vykdomas per saugią Klix mokėjimo platformą. Organizatorius neturi prieigos prie Kliento mokėjimo kortelės ar banko duomenų.

3.3. Į kelionės kainą įskaičiuotos paslaugos nurodomos konkrečios kelionės aprašyme. Papildomos paslaugos, jeigu jos nenurodytos aprašyme, į kainą neįeina.

4. Užsakymo atšaukimas ir keitimas Kliento iniciatyva

4.1. Klientas turi teisę atšaukti užsakymą pranešdamas Organizatoriui el. paštu [email protected] arba telefonu +370 686 25044.

• Atšaukus likus 14 ir daugiau dienų iki kelionės pradžios – grąžinama visa sumokėta suma.
• Atšaukus likus nuo 7 iki 13 dienų iki kelionės pradžios – grąžinama 50 % sumokėtos sumos.
• Atšaukus likus mažiau nei 7 dienoms iki kelionės pradžios – sumokėta suma negrąžinama, išskyrus atvejus, kai vieta perleidžiama kitam dalyviui.

4.2. Klientas turi teisę perleisti savo vietą kitam asmeniui, atitinkančiam kelionės reikalavimus, ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki kelionės pradžios, apie tai raštu informavęs Organizatorių.

4.3. Vienadienėms išvykoms ir dviračių nuomai, kai paslauga teikiama konkrečią dieną, vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228-10 str. 12 p., sutarties atsisakymo teisė laisvalaikio paslaugoms, teikiamoms konkrečiu laiku, netaikoma — galioja šiame skyriuje nustatyta atšaukimo tvarka.

5. Organizatoriaus teisės ir pareigos

5.1. Organizatorius įsipareigoja suteikti kelionės aprašyme nurodytas paslaugas. Nedidelių maršruto pakeitimų, nekeičiančių kelionės esmės, Organizatorius gali imtis dėl oro sąlygų ar kitų objektyvių aplinkybių.

5.2. Nesusirinkus minimaliam dalyvių skaičiui arba dėl force majeure aplinkybių Organizatorius turi teisę atšaukti kelionę, apie tai informavęs Klientą ne vėliau kaip likus 5 dienoms iki kelionės pradžios. Tokiu atveju Klientui pasiūloma kita data arba grąžinama visa sumokėta suma.

5.3. Organizatorius turi teisę pašalinti iš kelionės dalyvį, kuris savo elgesiu kelia pavojų sau ar kitiems dalyviams arba šiurkščiai pažeidžia viešąją tvarką. Tokiu atveju pinigai negrąžinami.

6. Kliento įsipareigojimai

• Atvykti į kelionės pradžios vietą nurodytu laiku.
• Kelionės metu laikytis gido ir Organizatoriaus atstovų nurodymų, kelių eismo taisyklių.
• Įvertinti savo sveikatos būklę ir fizinį pasirengimą pagal kelionės aprašyme nurodytą sudėtingumo lygį.
• Tausoti Organizatoriaus suteiktą inventorių (dviračius, šalmus, kitą įrangą) ir atlyginti dėl savo kaltės padarytą žalą.
• Nepilnamečiai dalyviai keliauja tik kartu su pilnamečiu atsakingu asmeniu.

7. Atsakomybė ir draudimas

7.1. Visi Organizatoriaus turai apima civilinės atsakomybės draudimą. Asmeninį kelionių, sveikatos ar nelaimingų atsitikimų draudimą Klientas įsigyja savarankiškai. Organizatorius rekomenduoja jį turėti.

7.2. Organizatorius neatsako už žalą, atsiradusią dėl paties Kliento kaltės, trečiųjų asmenų veiksmų arba force majeure aplinkybių.

8. Asmens duomenys

8.1. Kliento asmens duomenys tvarkomi užsakymo įvykdymo tikslu, vadovaujantis Privatumo politika, skelbiama adresu www.windbiketours.lt/privatumo-politika.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, Klientas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą Elektroninio ginčų sprendimo platformoje ec.europa.eu/odr.

9.2. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Teisminiai ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose įstatymų nustatyta tvarka.